Ultimo aggiornamento: 11 marzo 2026
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LUCENSIS HOSPITALITY S.R.L.
Via del Brennero Traversa I, 109
55100 Lucca (LU)
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Email: info@relaispuccini.it
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Durante la navigazione o l’utilizzo dei servizi presenti sul sito, possono essere trattati le seguenti categorie di dati personali:
a) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet.
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Tali dati sono utilizzati al solo fine di ottenere informazioni statistiche aggregate sull’uso del sito, garantirne il corretto funzionamento e tutelare la sicurezza del sito e dei sistemi.
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oggetto della richiesta;
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contenuto del messaggio;
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c) Dati connessi a richieste di informazioni o prenotazione
Nel caso in cui l’utente contatti la struttura per richiedere disponibilità, informazioni commerciali o assistenza relativa al soggiorno, potranno essere trattati i dati necessari per gestire la richiesta e fornire riscontro.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
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consentire la navigazione del sito e assicurarne il corretto funzionamento tecnico;
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rispondere a richieste inviate tramite modulo contatti, email, telefono o altri recapiti presenti sul sito;
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gestire richieste informative, disponibilità e contatti precontrattuali relativi ai servizi offerti dalla struttura;
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adempiere a obblighi di legge, regolamenti o richieste delle autorità competenti;
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accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale;
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prevenire usi illeciti del sito e garantire la sicurezza informatica.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si fonda, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:
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esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, quando l’utente chiede informazioni o disponibilità;
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adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare;
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legittimo interesse del Titolare alla gestione del sito, alla sicurezza dei sistemi, alla prevenzione di abusi e alla gestione delle comunicazioni ricevute;
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consenso, ove richiesto dalla normativa applicabile, in particolare per eventuali cookie o strumenti di tracciamento non tecnici.
5. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati di navigazione è necessario per il funzionamento tecnico del sito.
Il conferimento dei dati richiesti nel modulo contatti o nelle comunicazioni inviate dall’utente è facoltativo; tuttavia, il mancato conferimento dei dati contrassegnati come necessari può rendere impossibile rispondere alla richiesta o fornire il servizio richiesto.
6. Modalità di trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, se necessario, cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, integrità e riservatezza previsti dal GDPR.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione o utilizzo illecito.
7. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a soggetti che operano per conto del Titolare, tra cui, a titolo esemplificativo:
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fornitori di servizi informatici, hosting, manutenzione e gestione tecnica del sito;
-
fornitori di posta elettronica e comunicazione;
-
consulenti amministrativi, fiscali o legali;
-
soggetti incaricati dell’assistenza tecnica o organizzativa;
-
autorità pubbliche o enti competenti, nei casi previsti dalla legge.
Tali soggetti, ove necessario, sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR oppure operano come autonomi titolari.
8. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE
Di regola, i dati sono trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo.
Qualora, per esigenze tecniche o organizzative, alcuni servizi impiegati dal sito comportino il trasferimento di dati verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.
9. Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono raccolti e, successivamente, nei limiti eventualmente previsti dalla legge.
In particolare:
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i dati trasmessi tramite modulo contatti, email o altri canali di comunicazione saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un periodo successivo coerente con esigenze amministrative, organizzative o di tutela legale;
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i dati di navigazione sono conservati per tempi tecnici compatibili con il funzionamento, la sicurezza e la manutenzione del sito;
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eventuali dati trattati per obblighi legali saranno conservati per i termini previsti dalla normativa applicabile.
10. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR, tra cui il diritto di:
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ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
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accedere ai propri dati personali;
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chiederne la rettifica o l’aggiornamento;
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chiederne la cancellazione nei casi previsti;
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chiederne la limitazione del trattamento;
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opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge;
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revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
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proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i propri diritti, l’interessato può scrivere a: info@relaispuccini.it
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